作者：尤金·奥凯利 译/蒋旭峰
 
　　尤金·奥凯利是美国最大的会计师事务所毕马威的董事长和首席执行官。正当他处在事业巅峰时，2005年5月，他被诊断为脑癌晚期，最多还能活3个月到6个月。他用这剩下的时光，为生命画上完美的句号，并告诉世人：人生不可以重来，不可以跳过，我们只能选择最有意义的方式度过，那就是活在当下，追逐日光！

　　我在漫漫人生路上减速前进，这是毋庸置疑的，只是让我感到有些难以掌控，其实也不能完全这么说，这也需要我集中精力去把握，把握好我能够掌控的命运。

　　在过去，我曾经聘请过一位顾问来帮助我。在就任公司董事长之后，我设定了3个目标，其中最重要的一个，也是我希望能成为公司未来财富的一个目标，就是要帮助员工过上更加平衡的生活，协调好工作与生活的关系。在我确诊之前，我们在这方面已经取得了扎实的成效，我们曾经召开过多次研讨会，来探讨该怎样实现这一目标。在全国各地的分部都举行过这样的研讨会，很多公司的合伙人及其爱人都受邀参加了这样的会议。我和其他人都认为，这位聘请的顾问给我们最重要的一条启示就是：如果我们能够不要太过于注重控制时间（因为时光流走根本不受我们的控制），而主要控制自己的精力分配（这是很有可能实现的，因为我们可以驾驭自己），我们就能够取得更大的成功。

　　现在，我自己遇到了如此严峻的挑战，显而易见，这一注重工作和生活平衡并改良了公司文化的原则对我也大有裨益，我需要用一种新的视角来思考和看待这个世界，来接受我突然间减少了的人生时光。不要太多地去考虑时间，不要过多地去看未来。这样的处世态度看来对我是有帮助的。

　　不过，我在用这种新视角看待世界的同时，也不想丢弃自己的核心价值观。无论如何，在这54个春秋间形成的价值观、处事方式和处世哲学，还是非常奏效的，它帮我在商业世界中赢得了荣耀。我觉得还是要坚持自我，追求自己想要的，尽管我知道自己也要加入新的元素。我确实无法摒弃塑造自我的那些核心价值观，我应该重新调整方向，这样就能使自己在精神世界里也站到巅峰。

　　不过，我发现要进行这样的转向，就需要首先调整我的一个核心价值观。我一直坚信“承诺”的重要性，它渗透到我生活的方方面面。我对婚姻、家庭、国家、员工和公司都是绝对忠诚，甚至对邻居和全人类都抱着这种态度。对于我而言，承诺就意味着牺牲、成熟、道义和信用，包含着各种各样的美德，至少对我而言是如此。不幸的是，在商业世界里，衡量承诺的标准简化成了时间。通常而言，你是否对工作足够投入，就要看你愿意工作多少小时，就要看你牺牲多少与家人共度的时光，要看你是否能够离开家，为了某些客户漂泊在外地。承诺变成了可信度，变成了要向世人证明你坚守着岗位，并承诺还会坚守下去。如果你付出了大量的时间，那么就证明了你的投入。如果你不愿意付出这么多的时间，那么你的投入程度就会受到怀疑。时间变成了唯一的衡量指标。

　　但是，自从我们公司接受了那位顾问的咨询，特别是我的家人和我自己度过了梦魇般的几周时光之后，我开始怀疑承诺是否另有真谛。事实上，承诺和时间无关，和可信度以及确定性也无关。承诺是有深度的，它需要为之付出努力，需要激情。需要你的心停在某个港湾，而不愿泊在其他的地方。当然，时间也是一个因素，如果完全忽略了时间就有些滑稽可笑了，也不符合常理。但是，承诺最好的衡量尺度并非时间，而是愿意付出的真心，讲得更加准确一些，就是要看愿意流淌的汗水，就是要看你能够多执著地投入。

　　一旦想通了这一点，我就觉得自己仿佛置身于一个新的世界。我无力掌控时间，我也只能或多或少地影响周围的世界。我所能掌控的就是自己的精力，怎样来分配精力，以及怎样用这些精力来应对外部世界，这一思想成了新的指导原则，来帮助我将注意力集中在应有之处。这与其说是“承诺”，不如说是“有意为之”，这个用词和时间更无牵连，更能准确地描述我从始到终都在为什么而努力。

　　我也不再考虑将来该怎样生活了（也不去过多地回忆过去的岁月）。我需要停止想象两个月以后，一周以后，甚至几个小时以后的生活图景，甚至连几分钟以后的短暂将来都可以先搁置一边。60秒以后的世界，其实和60年以后的世界一样难以捉摸。过去我生活在并不存在的想象世界中，感到心力交瘁。不仅如此，这样做也有些可笑，因为我们可以拥抱如此幸运和美好的当下。

　　我如果能够学会活在当下，学会体悟周围世界的美妙，那么我就会给自己赢得很多时光。而在我健康的岁月里，从来都没有享受过这样的时光（从前我免不了会感伤失去的小时、星期和年月。现在不再这样想了，不再沉迷于悲伤）。对于我只能再活3个月的事实，我是无能为力的，但是如果我调整心态，就可能找到新的方向，这样的调整可以帮助我找回失去的岁月，因为我发现了新的真谛、品质和兴奋点。我所剩下的时日确实已经不多了，不过接下来，每一天的时光都会和从前完全不同地流转。

　　是谁这么晚才做出了这样重要的一个调整？

　　我很快就发现，活在当下并充分体悟周围的世界，是我所遇到的最难的挑战。换言之，运营拥有20000名员工的公司，或是在高尔夫球场的前9洞都打出标准杆，都没有这个挑战严峻。不仅是我，别人也会遇到相似的麻烦。下面是两个与此相关的例子。

　　我的一个同事告诉我说，他要看望自己年迈的母亲，就需要驱车几小时。每次他进门的时候，老人问的第一句话就是：“下次你什么时候能来？”

　　我女儿吉娜和我一起去看了电影《蝙蝠侠归来》，这两个小时我俩都很开心。不过，当我们走出电影院后，她说的第一句话是：“希望还有续集！”她这样期望也在情理之中，她希望现在能够延续，因为她并不真正活在当下。对并不存在的事物的憧憬取代了当下的快乐，本来她可以细细品尝当下的美好。

　　这两个例子听上去有些沉重，不过事实上，我认为这是放之四海而皆准的，谁的心中会不憧憬、不渴望洞悉接下来会发生什么？不管是长者还是年轻人，概莫能外。

　　很快，我就发现了各种各样并不活在当下的人，尽管他们的信念各有不同。他们或者活在将来，或者活在过去，或者哪里都不是。比如说：

　　有些人从来不会倾听，总是不停地提问，却没有耐心听完答案；

　　有些人总是暴跳如雷；有些人像我一样，自认为既看到了树木，也见到了森林，不过可能更多的时间都花在了看树木上，眼中的那些树木真的是森林吗？

　　因此，我需要学会怎样活在当下，学会怎样让思绪至少停留在现在的几秒钟。刚开始的时候，我总是会分神。即便是为这本书记下一些心得的时候，我头脑中还是充斥着所剩无几的时光是多么宝贵的念头，思绪经常飘向从前的工作，飘向从前面对过的生意场，我还是无法让往事随风。在我头脑中，未来和过去交织在一起，甚至都挤占了我尝试新鲜体验和所能掌控的一切，那就是当下。也许，对未来和过去的眷恋，或多或少地是因为本我的驱使，我这一辈子总是发自心底地在追寻自己的定位，依然把自己看作是对社会能做出贡献的一分子；也许这种眷恋是因为自己比较操心：毕竟我是在写书，为的是和别人分享我的经历，很自然地就会想起从前的某位同事，想起我的侄女，想起我是怎样和客户打交道的。

　　活在当下真是座难以逾越的险峰呀！

　　“不过，必须要把它看得简单些，”我这样告诉自己，“谁叫我已经接到死亡判决书了呢？”

　　难道不是这个道理吗？

     十二月  编译

 

     珍妮弗和史提夫的婚礼定于明年春暖花开的时候举行，因为珍妮弗希望在自己的婚宴上能开满春天的花朵。婚礼的日子一天天地逼近了，她的心里充满了甜蜜的期待。

　　那天，珍妮弗和罗索太太约好了晚上去她的缝纫店，取回自己订制的结婚礼服。那天的天气不是太好，早上就雾蒙蒙的，到了中午，天空又下起了小雨。在罗索太太的小店里，听着小雨淅淅沥沥地敲打着窗玻璃，珍妮弗的心里突然有些不安起来：今天史提夫要到城里去购置一些结婚用品，可这样的天气，还有他那辆已经用了很多年的老爷车……

　　“但愿他不要出什么事才好！”珍妮弗担心地说道。

　　罗索太太刚从衣架上取下婚纱，她笑着安慰珍妮弗：“不会有事的，姑娘，开心点，你们那么恩爱，一定会白头偕老的。”

　　珍妮弗从罗索太太手里接过那件洁白的结婚礼服：精致的剪裁，漂亮的蕾丝花边。她仿佛可以看到自己正穿着它走向婚姻的殿堂。“也许自己真的是太多虑了吧。”珍妮弗甩甩头，抛开那些无谓的念头。

　　就在这时，缝纫店的电话尖锐地响起，把她和罗索太太都吓了一跳。罗索太太转过身接起电话，她的表情瞬间变得很凝重。看着罗索太太的表情，珍妮弗的心提到了嗓子眼儿。罗索太太告诉了她一个不幸的消息：史提夫在回镇的路上出了车祸，现在已经被送到了医院。

　　当珍妮弗飞奔着赶到医院时，医生告诉她，史提夫的性命保住了，不过，他的下半生将在轮椅上度过。没有语言能够形容珍妮弗当时的心情，一个春天的梦想就这样在这个冬夜里被击得粉碎，她的泪水顺着脸庞滑落下来。

　　在医院的病床上，珍妮弗看到了劫后余生的史提夫。他看起来是那么疲惫和沮丧，洁白的被单下掩盖着做过截肢手术的下半身，空荡荡的。珍妮弗走上前，想安慰他，却已是泣不成声。

　　医院为史提夫安装了假肢，但史提夫是脊椎受损，这两只假肢也只能是个装饰而已。当珍妮弗推着轮椅载着史提夫离开医院时，史提夫做出了一个惊人的决定：他要和珍妮弗解除婚约。谁都知道史提夫是怕连累珍妮弗才做出这样的决定的，珍妮弗自然也知道，可不论珍妮弗如何表白自己对他的爱，史提夫就是不为所动，他甚至拒绝再见珍妮弗。

　　看着自己的爱人失而复得，却又一次地得而复失，珍妮弗痛苦得不能自已。春天的脚步一步步逼近了，烂漫的山花在郊外灿烂地盛开，而珍妮弗的心却还活在冬天。

　　一天，史提夫坐着轮椅到镇上的医院复诊，在医院的门口，他看到了久违的珍妮弗。她正独自一人在医院的湖边哭泣，手里还拿着一张诊断书。史提夫有些担心，毕竟，他还深爱着这个善良的女孩。他转着轮椅上前，叫着珍妮弗的名字。珍妮弗一看到他，立刻扑到了他的怀里伤心地大哭起来。原来，珍妮弗被诊断出喉咙里长了一个肿瘤，虽然是良性的，却必须切除，而且手术会破坏声带，也就是说，手术后，珍妮弗再也不能开口说话了。

　　一阵春风顺着湖面轻轻地吹到了史提夫的脸上，他却感到了一股刺骨的寒冷。原来，是珍妮弗的泪水在他的脸上被一点点地风干了。那一刻，当珍妮弗柔弱的身躯在他的怀里轻轻地颤抖时，他才发现自己竟是如此地深爱着这个女孩。他轻轻地拥着珍妮弗说：“别难过，珍妮弗，等你做完手术，春天的花就都开了，那时，我们就结婚，好吗？”

　　珍妮弗的手术定于两周后进行，为了保障手术的安全性，她要到纽约市的大医院里进行这项手术。因为路途遥远，珍妮弗没有要史蒂夫一同前往，而是在镇医院医生的陪同下去了纽约。史提夫答应了珍妮弗，他会在他们将来的家里做好结婚前的准备，珍妮弗喜欢如霞般的窗帘，缀满小碎花的餐台布，还有满室的鲜花。

　　临行前，珍妮弗对史提夫说，她要在失声前对他说最后三个字：我愿意！那是婚礼上珍妮弗要回答神父的三个字，因为到了那天她可能已不能开口，她要提前把这三个字告诉自己的爱人。

　　珍妮弗的手术很顺利。尽管婚礼那天，她已无法再对神父应出每一个爱的承诺，但无可否认，每个人都从她的泪水里听到了她对爱的诺言。

　　婚后的史提夫和珍妮弗开了一家蛋糕店，珍妮弗做出美味的糕点，史提夫就守在店里将它们一一售出。而每到傍晚，他们就会关了蛋糕店，到美丽的湖边散步，珍妮弗推着史提夫，他们用笔、用手势、用眼神、用心交流，谁都能看出他们的幸福。

　　这样的日子一直过了四十多年，黄昏里他们散步的背影，已经成了镇上最动人的风景。直到有一天，史提夫在家里翻找一个老朋友的地址，他找了很久都没找到，就在他准备放弃之际，他看到了压在箱底的一张泛黄的纸片——是珍妮弗当年的诊断书。史提夫无意中翻开那本诊断书，竟然在上面发现了一行让他触目惊心的字：误诊记录！

　　史提夫怕是自己年纪大了，眼花了，难免有时会看错，他戴上了眼镜，但没错，诊断书上的确盖了医院的误诊签章。

　　那天晚上，史提夫将这张诊断书递到了珍妮弗的面前。珍妮弗没有否认，她用手势告诉了他事情的真相——多少年来她已经习惯了这样跟丈夫交流。那天她确实是接到了医院的诊断书，她也以为自己真的会失去曼妙的声音，所以她在小湖边失声痛哭。可就在那时，她遇到了史提夫，还听到了他的求婚。在那一刻，她是那么开心，她甚至认为是上帝要她用声音来交换她这一辈子的幸福。有了史提夫，她觉得即使失声也不是一件多么可怕的事情。可没过多久，医生就告诉
她，他们的诊断是个误诊，那个所谓的肿瘤不过是仪器出了一点问题。

　　珍妮弗犹豫了，她害怕这个更正的结果会让她的幸福长了翅膀飞走，因为她太了解史提夫了，他是不愿意让一个完美无缺的她守在他身旁服侍他的。几经思量，珍妮弗选择了欺骗。她求医生帮她隐瞒这一切，因为她是那么迫切地想要得到这来之不易的幸福。

　　四十多年的沉默，使珍妮弗早已丧失了语言能力，而她惟一能说的，只有三个字，那就是“我愿意”。为了不忘记这三个字，她常在一个人的时候不断地重复着念叨，因为这三个字后面有太多省略的承诺可以诉说。

　　当珍妮弗又一次结结巴巴地说出“我愿意”的时候，史提夫早已泪流满面。
　　
     爱，其实是一件很简单的事情，有时候，就是三个字：我愿意！

 

　　作者：[美] 克里斯·马修

 

　　索取要比给予更好
　　
　　许多人以为，要赢得他人的忠诚，最好的办法是给他人恩惠。但事实正好相反，最好的办法是让别人给你恩惠。在这一点上，我们又要归功于１６世纪意大利的马基雅弗利，正是他发现了人性中某些基本的方面。他注意到，当一座城市被围困了许多个月的时候，当人们在城墙之内经历着巨大的艰辛与困苦的时候，当他们为了保卫国王而经历着恐惧与饥饿的煎熬的时候，对国王的忠诚不是减少，反而进一步加深。"因为，为了保卫他，他们已经牺牲了自己的房屋和地产，他们现在就仰望着他，认为对他负有某种义务。人的天性就是，无论是要求他人承担义务，还是自己履行义务，他都感到同样的快乐。"
　　当你开口向某个人请求帮助的时候，你隐含的意思就是让别人在你身上下赌注。你争取到越多的人下赌注，你输掉的几率就越小---因为你的基本支持者网络就会进一步扩大。然而，很多人都克制自己不愿启齿请人帮忙，因为他们觉得那样做等于承认自己的弱小。他们认为坚持依靠自我才是力量的象征。这种"一切自己干"的心态，有可能是十分致命的，会导致他没有同盟者。
　　一个人在被追求的时候总是会产生快感。高明的政治家都知道这个小秘密。他们懂得，当你向一个人提出请求时，并不等于你只是在要求他付出，你也把他想要的东西给了他：让他有了一个参与其中的机会。所以，那些四处争取资金和拉选票的候选人，其实是在向别人提供一个参与政治行动的机会，让他们成为他的成功的一部分。
　　一个成功的政治家所拥有的资本，就在于他有能力接近一个完全陌生的人，不仅要求他投自己一票，还要求他为自己付出他的时间、精力和财富。在鸡尾酒会上他会毫不犹豫地走到一位富有的女人身边，与她搭话要求她提供五千美金，或者请别的人把一切事情都搁下，去为他的前程奔忙，他会说："我需要你来做志愿人员，帮我干6个月。"
　　
　　最近你为我做过什么事吗
　　
　　人们之间的相互信任关系很容易被破坏殆尽，即使没有发生明目张胆的背叛行为，也有可能这样。在很多时候，人们还没有等到自己的盟友叛逃到敌人的阵营里，就早已对他们失去信任了。你去问一问任何一个职业政治家，他们都会对你说，选民们是多么爱反复无常、朝三暮四。
　　所以，聪明的政治家们总是不厌其烦地做出这种或那种努力，来向那些支持他们的人显示自己是多么忠诚、可靠。
　　你难道没有注意到，我们的经济会亦步亦趋地随着政治日历的翻新而来回波动吗？在总统当选后的第一个年头，美国的经济通常会出现不同程度的衰退和滑坡，但是，在下一次大选来临之前，美国的经济肯定又会恢复得生机勃勃的。任何一任美国总统都清楚地知道，他必须在一届任期即将结束的时候使这个国家的经济处于增长和繁荣之中，否则他就会失去连任的机会。如果他想消除通货膨胀并砍掉一些社会福利项目的话，他最好在任期初期就动手，越早越好，因为只有这样，等到下次大选来临的时候，选民们才会忘记他们曾经因此而遭受的痛苦。
　　"当你要给人们施加痛苦的时候，所有的痛苦都应一次性地迅速施加在他们头上，因为他们品味痛苦的时间越短，他们被激怒的程度也就越低。"马基雅弗利在他的《君主论》里这样写道，"而另一方面，在给予人们好处的时候，却要一点一点地、逐步地给，因为只有在这样的连续不断的给予中，人们才能最大程度地感受到你的好处。"
　　聪明的政治家们总是在支持他们的选民们正在试图判断他们的职务是否合格的时候，不失时机地做出回报来显示自己的忠诚。在1984年的总统大选中，全国的选民们以压倒性的优势再次将罗纳德·里根选进了白宫。人们看到的只是从1983年起美国经济就一直处在强劲的复苏之中，而忘了此前它一直处于持续的衰退之中。
　　另一方面，如果一个政治家在再次选举前的一段时间内表现差劲或者政绩平平，那么，无论他在两年前干得多么好，给予选民的好处多么巨大，那也将于事无补，他将注定被选民们抛弃。
　　
　　跟你的敌人保持联系
　　
　　在《教父》中，当麦克尔·科尔奥尼的"塔霍湖大院之谜"被杀手的子弹解开的时候，他差一点就没命了。科尔奥尼，这个年轻的黑手党绅士，不动声色地将自己的猜疑隐藏于心底，若无其事、非常友好地拜访了那个他相信是谋杀指使者的人。"跟你的朋友们要保持密切的关系，"科尔奥尼的父亲曾这样教导他，"但是你要记住，你应该与你的敌人保持更密切的关系。"
　　在美国独立战争的历史上，萨拉托加战役是那场战争的转折点。在这场战役结束以后，当英国的博格因将军将自己的佩剑交给美国的盖茨将军表示投降的时候，这两支军队的将领就立即坐在一起，参加了一场即便是用今天的标准来衡量都堪称极其奢靡的晚宴。
　　如果我在年轻的时候从书上读到这一幕的话，我肯定会感到极度震惊，认为那样做实在荒谬绝伦。毕竟，参加宴会的人都是一些有血性的勇士。仅仅在几个小时以前，他们还曾经为了打败对方而刺刀见红、拼得你死我活，现在居然坐在了同一张桌子旁，握手言欢，并非常愉快地共进晚餐。这怎么能让人理解得了呢？
　　在对待自己的敌人的时候，一流的政治家总是一而再、再而三地采取盖茨将军两百年前就曾采取过的姿态。正如盖茨将军邀请绰号为"约翰尼绅士"的博格因将军到他的帐篷里去共度那个令人愉快的、结交友谊的良宵一样，国会山那些著名议员在应付那些与自己的观点完全针锋相对的"敌人"时所表现出来的大师般的忍耐，也让我长时间地叹为观止。不知道有多少次，我都看见有议员大步穿过众议院的会议厅，在刚刚与对手唇枪舌剑、怒火填膺地理论过后，却与对方搂肩搭背、嘻嘻哈哈地聊着家常，一起走出国会大厦长长的走廊。
     跟政治舞台上的其他许多现象一样，在这里起作用的并不仅仅是单纯的友谊或者伙伴关系。"在这个世界上，没有永远的盟友，也没有永远的敌人，只有永恒的利益。"就像那些伟大的国家在追求国家利益中的表现一样，伟大的政治家们总是同他们的敌人，即使是最凶猛的敌人保持着对话和联系，而他们保持这种关系的理由也是非常充分的。首先，它能够显示一种强大的力量。当你轻松自如地同一个你恨不得要砍掉其脑袋的人闲谈的时候，没有什么比这更能使你的对手感到强烈的震撼和不安了。第二，它能够使你知己知彼。你和你的对手交流得越频繁，倾听他们的诉说越多，你就更了解他们。第三，同时也是最重要的是，也许有一天你会不得不和这个你所讨厌的家伙，也就是你的敌人共事，你在这场决斗中的对手很可能是你在下一场战斗中非常重要的盟友。任何一个聪明的政治家都不会关上同自己的那些敌人---即便是不共戴天的敌人---的对话与和解之门。

 

    永远对原则问题表示赞同

 

     斯威士兰是非洲南部的一个独立小国。我曾经作为美国和平队的一名志愿人员在那里呆过。一天早上，我坐在一间政府办公室里，等待着和该国的商务大臣西蒙·祖马罗进行每月一次的例会。跟我一道围坐在圆桌边的还有一大群人，其中有政府官员、联合国驻该国的顾问人员以及为数不少的美国志愿者，所有的人都参与了这个国家鼓励小企业发展的一个项目。
　　大家的士气都相当低沉，政府部门似乎对项目的进展缓慢颇为失望，而我们中的一些志愿者则被繁重的工作搞得筋疲力尽，文化背景上的巨大差异以及与政府高层之间的有效沟通的缺乏更是令我们焦头烂额、沮丧之极。看来情况必须得有所改变了。
　　珊娜来迟的商务大臣总算在主位上就座百，他那双鹰似的眼睛锐利地扫过在座的英国人、美国人和斯威士兰人。跟往常一样，他那短而粗的脖子紧紧地被箍在雪白的村领里，仿佛被勒住了一般。
　　随后他开口说话了，其用词的烟熟圆滑足以证明。政治家那一套工于辞令、虚虚实实的本事是没有国界的。“在座的所有各位至少在某一点上是共同的”——他说道，眼睛的余光扫过一张又一张显露着无奈的脸，并且在每张脸上都停留了那么一会儿，刚好足以让人注意到——“那就是我们都很不满意。”
　　接着，他开始—一列举这个项目所遇到的重重挫折，语气时轻时重、时缓时急，中间夹杂着他的人民急于让国家强大的雄心壮志和迫切心理。
　　这就是聪明灵活的政治策略。不是徒劳地否认弥漫在空气中的不满气氛，而是开诚布公地把它指了出来；不是回避批评和指责，而是巧妙地加入抗议者的行列。在这种看似需要他解释和辩护的情境中，他却游刃有余地扮演起了控诉者的角色。是的，我们都感到很不满意；是的，我们都有点垂头丧气，因为我们所有人都参与了这一努力，希望这个国家能更加强盛的努力。
　　他那动人心弦的最后一句无疑是反弹球。因为如果我们的沮丧不是因为无力为斯威士兰人民做点什么的话，那么，我们势必会联想到诸如我们自身的利益和方便等等这样一些私人因素，而这是我们中的任何一个都不会或不愿承认的。
　　作为斯威士兰国的商业、工业和煤矿大臣，西蒙·租马罗给那些前来向他传授经济发展诀窍的人们上了至关重要的一堂政治课。在众多的情境和氛围中，达成目标的最佳途径就是在挑战和争论面前让步。“是的，”他说道，“你们都对项目的进展、对我们这里的办事方式感到不安。知道吗？我的感觉跟你们完全一样。”

 

     降低球筐高度

 

     这里有一个政治家可以教给公众的关于公共关系的前奏类型的经典例子。概念是很清楚的，如果你想用你的扣篮能力征服球迷，最好的办法就是把篮筐的高度设为8英尺，而不是通常的10英尺。当你把篮球轻易地扣进已经秘密地调低的篮筐，人们会以为M·张伯伦再生呢。
     在1968年，也就是越南战争进行得如火如茶的时候，那时候相对来说还不是那么有名的来自明尼苏达州的参议员尤金·麦卡锡在新罕布什尔州的总统预选中击败了林登·约翰逊总统。正是这背后一击使罗伯特·肯尼迪加入了』总统角逐的行列，同时也迫使约翰逊总统在几周以后宣布辞职。
　　人们在这里所看到的仅仅是他们想象的发生在仅用年的政治冬天里的故事。可实际上，真正的情况并非如此。林登·约翰逊总统不仅在新罕布什尔州的总统预选中击败了尤金·麦卡锡，而且，他并没有为了达到这一目的而预先在那里发动竞选攻势，他甚至没有让他的名字出现在选票上。那些去投票站投票的人们不得不在选票上写上LBJ（林登·约翰逊）这个名字，不管现在的通货膨胀是多么高涨，也不管美国现在正陷在一场可怕的战争里头，他还是会击败麦卡锡——虽然后者已经在该州进行选举宣传好几个月了——而取得胜利的。但是，媒体却是这么认为的，如果这个明显学院派的中西部人能够在与现任总统的角运中获得足够多的选票，那么就可以被认为是近似胜利了。麦卡锡虽然失败了，但他的高达42%的得票率已经超过了人们事先的估计。新闻媒体对这种大卫——歌利亚武的角逐非常感兴趣，他们情不自禁地参与进来，并擅自改变比赛的结果，实际上虽然“歌利亚”取得了最终的胜利，但媒体却认定“大卫”是胜利者。
　　从这个例子中我们可以看出，降低球筐策略实际上是旋转策略的一个反应更迟钝的堂兄。蒙代尔最终“赢”得了超级星期二，因为他的竞选主管已经使媒体接受了死里逃生和胜利实际上是一回事的观念。麦卡锡之所以能够在1968年的选举中“击败”林登·约翰逊，仅仅是因为他成功地降低了人们对他胜利的期望。旋转策略是一个曲线球，而降低球筐策略更像是一个快球。如果你投球的劲足够大，它就能最终穿透层层击球手而为你赢得胜利。
　　四年以后，也是在新罕布什尔州的预选中，艾德蒙·马斯基以46%对37%的优势击败了乔治·麦卡文。但媒体却宣称麦卡文是胜利者，这其中的一个主要原因就是马斯基的一个竞选工作人员曾经愚蠢地说过“如果我fJ得票超不过对％，我就自杀”。相反，麦卡文的竞选班子就显得聪明多了。通过向选民反复宣传麦卡文是一个反战的理想主义者，而把马斯基说成是一个权力的奴隶，麦卡文的竞选班子在人们心中建立了一个这样的观念，如果麦卡文能够赢得数量比较可观的选票，他就能够宣称自己是胜利者。当然了，他实际上并没有赢得这场通向权力中心的政治游戏。

     作者：羽清雪

 

     他和她第一次相遇在火车上，她就坐在他对面，整个人裹在一袭雪色长裙里面，像一枝伶仃的素色梅花。那双秋水澄澈的明眸眼波流转，却只注目手中的小说。看书时，蓓蕾般的唇边会绽出两朵温柔的笑靥。他注意到了她胸前的小小的校徽。这样的女孩总是让人感叹。造物主既把她生得这样美丽，一定会多加眷顾，顺便赐给他傲人的智慧。女孩下车时，他站起身帮她拿行李架上的大背包。她连声温柔地道谢。

 

     他和她居然又相遇在火车上。他其实只是试试，坐上回的班次，坐上回的车厢。车厢里，捧着小说不放的女孩，果然是她。缘分不过如此吧。他每两周要去做生意，她每两周就要返一次家，因为晕车的关系，习惯于坐双层车，又喜欢坐同一节车厢，才这么容易让他遇到。

 

     打过招呼，她又躲回书里。他暗暗地想，原来她记得他。他想同她说话，要怎么开口呢？难道要像村上春树那样告诉她，自己终于遇上了那个命中注定的百分百女孩吗？她其实注意到他。心中有爱的人都有一双深情的眼，海一般辽阔。她假装看不到。

 

     她生在雪花盛开的夜晚，所以叫叶雪。上帝给谁的都不可能太多，也许她拥有的过于丰富，上帝缩短了她人生的旅程。还有多久呢？三年，或许五年，太久的未来她赶不及去了解。她没有时间。她只能从纸上了解世界，经历人生。她现在不过上大一，能够坚持到毕业，她就会满足。有时想想，自己不过是夜色中的雪花，遇到阳光便会消融，承不起任何人的人生，只愿意一个人在夜晚悄悄枯萎。

 

     她坐在车厢里，依然翻着建构另一个世界与另一场人生的小说。播音室里传来一首老歌：“让我将生命中最闪亮的那一段与你分享……”无数遍听过都不曾落泪，今天她潸然泪下。生命中最闪亮的时光，早已经过去。今生无从分享。

 

     她永远是那种在车厢中读书的女子，他还是那个为她而搭双层火车的家伙，却再也没有相遇。

 

     他其实不知道，她已经换乘了另一班次的火车。

 

　　也许这是一本不合时宜的书。
 
　　当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等时髦的概念时，重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题未免显得过于陈旧。　

　　然而，我们却无法回避。员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在困扰着企业老板和公司管理者们，我们所面临的变化也带走许多有价值的东西，包括那些经济起飞所依赖的基本的商业精神——信用、勤奋和敬业。　　我们常常看到，许多年轻人以频繁跳槽为能事，以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来，没有监督就没有工作。工作是推诿塞责，划地自封，不思自省，以种种借口来遮掩自己缺乏责任心，懒散、消极、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业、政府机关、学校中蔓延，无论付出多大的努力都无法彻底消除。　
只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神我们是否真的能顺利前行？

　

　　在现实世界里，看到的到处都是有才华的穷人。　

 

　　我曾遇见一个受过良好教育、才华横溢的年轻人，在公司里却长期得不到提升。他缺乏创业的勇气，也不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习；他根本无法独立自发地做任何事，只有在一种压迫和监督的情况下才能工作。在他看来，敬业是老板剥削员工的手段，忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神上与公司格格不入，使他无法真正从那里受益。

 

　　我对他的劝告是，有所施才有所获，如果决定继续工作，就应该衷心地给予公司老板以同情和忠诚，并引以为豪。如果你无法不中伤、非难和轻视你的老板和公司，就放弃这个职业，从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。

 

　　有关如何把信送给加西亚的故事；有关送信人罗文；有关《致加西亚的信》这本书，在全世界已广为流传。送信变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。

　　在我看来，忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者是我们自己，是整个社会。一种职业的责任感和对事业的高度的忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。这种人永远会被老板所看重，永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人，即使独立创业、为自己做事，也无法改变这些恶习而获得成功。

 

　　这一浅显的故事和简单的概念超越了许多大学里所教导的那些理论，它的影响不仅局限于一个人，一个企业，一个国家，甚至整个人类文明的发展都有赖于此。正如作者在书中所说：“文明，就是为了焦心的寻找这种人才的一段长远过程。”
 
　　经历了100多年的历史经验，《致加西亚的信》依然是历史上最伟大的作品之一。它曾经被无数次印刷、复印，发给士兵、公务员、公司职员和所有人。

     作者：刘燕敏

 

　　英国北部有个约克小镇， 全镇共12户人家。 2003年1月， 破天荒地举行了一次"幸福家庭"评比， 发起人是位名叫Maria的9岁小女孩。 下面是整个评选经过----

 

　　一． 发布通知 　　
　　一年过去了， 肯定是小路易家过得最幸福。 他在半岁生日时一下就收到7个奶嘴， 而我们家一个也没有收到。 小路易家是最幸福的吗？ 谁能告诉我？ 是这个不会讲话的小家伙， 还是你？ 好了， 幸福家庭评比开始了。

 

　　二． 公布结果

　　格雷斯与乔伊的家： 格雷斯先生有了条新拐杖， 他走起路不再一拐一拐的； 乔伊太太的一只眼镜片找到了， 他们又可以一起散步了， 幸福重新回到了格雷斯先生与乔伊太太的身边。

　　迈克与艾达的家： 迈克先生总是一觉睡到天亮， 约克镇的奥尔加大夫都嫉妒他； 艾达太太做的甜饼天下无双， 很多男人都羡慕迈克。

　　哈瑞与埃玛的家： 他们家院子里的椴树上又多了一个鸟窝， 每个从他们家走过的人都要仰头张望， 说一句："这是谁家， 这么多鸟窝！"

　　马克和露西的家：马克和露西去法国旅行， 没来得及参加这次评比， 相信他们家和去年一样， 露西又要生小宝宝了。

　　克劳斯与安的家： 克劳斯拥有一条世界上最棒的导盲犬； 安的餐桌上总是摆着一束鲜花， 克劳斯走向餐桌时， 从不用导盲犬引领。

　　彼得与萨莉的家： 彼得的血是HR型， 一个爱尔兰小姑娘因他而获得了新生。 萨莉希望她的血也是HR型。 她说， 我的血如果也是HR型该多幸福啊！

　　约翰与琼的家： 琼怀疑自己患上了乳腺癌， 前不久， 已经确诊， 属良性肿瘤。 约翰打电话把这一消息告诉了包括小路易在内的每一位邻居。

　　奥尔加与贝基的家： 他的小狗托比又长了一磅。

　　尼克与莫莉的家： 调皮鬼汤姆12月7日磕破了鼻子， 尼克与莫莉为他感到骄傲， 因为这一次他没有哭。

　　杰夫与罗斯的家： 杰夫的小牛波利在比赛中夺得全镇第一名。

　　小露西的家： 虽然她还没找到工作， 但她的房间总是一尘不染， 再说她还有一位对她着迷的男朋友。

　　小路易家就不要再说了， 即使把他们安排在第十二位， 他也会认为他们家就是第一。

 

     三． 结束语

　　幸福的家庭都是相似的， 不幸的家庭各有各的不幸。 上帝， 您为什么总是让拖着胡子的人乱说！ 我们的幸福家庭可都是各有各的幸福！