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日志


10月2日

我的课桌在哪里

 


     作者:黄传会
 
     15年前,我第一次走进太行山,其实,那里离北京不过100多公里。荒秃的山梁,低矮的草房……让我压根儿没有想到的是,会有那么多的儿童,因为交不起每学期一二十元的学杂费,而被隔阻在校园外。
  面对他们那一双双饥渴的目光,我的身心受到强烈的震撼。
  更让我震撼的是这样一组数字(1989年):全国有2.2亿文盲,全世界每4个文盲中,就有一个是中国人;在我国全部2.2亿学生中,1/3只能读到小学,1/3读到初中,能读到高中的不到1/3,全国平均受教育时间不足5年。
  一位山村小学校长不无忧虑地对我说:“我们这个地方本来就穷,现在这些娃儿连读书的机会都没有,将来靠谁来改变贫困山区的落后面貌?”
  15年后,当我走进那些低矮的棚区,走进城乡结合部打工子弟学校那一间间昏暗的教室,走进农民工子女的心灵深处时,我觉得我们这些终年生活在城里的人,对农民工子女,这个数以千万计、已经与我们的城市共存了十余年的群体,竟是如此的麻木不仁。
  我为这个庞大群体艰难、尴尬的生存状态感到震惊,也为他们的未来深深地忧虑。
 

     借读手续的复杂繁琐,公办学校的高门槛、冷面孔,民办打工子弟学校的漂泊不定,求学路上的种种不便,让没有城市户口的农民工子女举步维艰。
  ——中国青基会常务副秘书长涂猛
 
     该怎么称呼他们——农民工子女?第二代移民?民工第二代?他们是伴随着中国民工潮出现的一个特殊群体,也是任何一座城市都无法回避的一个特殊群体。
  我是在海淀区一所叫行知打工子弟学校认识魏志强的。
  魏志强的妈妈在市场上卖毛鸡蛋。每天清晨6点就要起来,先煮300多只毛鸡蛋,然后一个个扒好。干完这些活儿,差不多11点多了,赶紧给孩子做饭。吃了午饭就上街,一直要卖到晚上9点。从批发市场批发来的毛鸡蛋,一个0.25元,卖出去是一块钱3个,差不多卖一个挣8分钱,每个月挣不超过1000元钱。而有几笔钱又是月月都省不了的:房租每月220元,水电费每月20元,三口人吃饭得要200元。最大的开支是两个孩子的学费。一个孩子一学期要920元,两个孩子一年算下来要将近4000元。
  与同龄孩子相比,魏志强像是营养不良,显得有些瘦小。我问他学习情况,他说还可以,在班里能进入前十名。他说:“我妈妈太难了,起早贪黑卖毛鸡蛋,能卖几个钱?我想退了学,看能不能找个活儿干,减轻妈妈的负担……还有,像我们这种没有北京户口的学生,高中只能回原籍上,我的户口在新疆,要上高中就必须回新疆。一想到这些,我就没了学习的心思,还不如早点退学算了……”
  我让魏志强带我去看看他们的家。
  魏志强带我绕过一个建筑工地,又穿过两条小道,来到一条小街上。魏志强告诉我,这里原来是一家工厂,后来工厂破产了,就盖了一些平房租给进城的农民。看得出这些平房也很有些年头了,一排紧挨着一排,密密麻麻的。最后一排挨着一条臭水沟。魏志强指着门上写着“204号”的那间,对我说:“我家到了。”
  我只能用“吃惊”两个字来形容走进他们家的第一感觉。一间十来平方米的小屋,摆着一张学生用的那种上下床和一张单人床,床上堆着乱七八糟的被褥;一张没有刷漆的四方桌上摆满杂物和一台老掉牙的12寸黑白电视机,电视机是魏志强从街上的垃圾堆里捡来的,只能收中央一台;墙壁上挂着一只只塑料袋,魏志强告诉我,塑料袋里装着的是他们一家人和住在这里的一位阿姨的衣服。魏志强解释说:“我妈嫌一家人租这间屋子太贵,找了一位同乡阿姨合租。每个月400元的房租,我们拿220元,那位阿姨拿180元。我睡上下床的上铺,我妈和我姐睡下铺,那位阿姨睡这张单人床。听我妈说,过些日子,那位阿姨要回老家了,这间屋子我们还租不起,得再找一间便宜些的。”
  魏志强捅开了蜂窝煤炉子,淘米熬粥。每天下午放学回家,他先做作业,然后,熬一锅粥,粥熬好了,再把馒头热上。等妈妈9点回来,炒个白菜或者土豆就成了。他说他们家一般是两个星期才买一次肉吃。
  我问:“你们同学不觉得与北京的孩子相比,有些不公平吗?”魏志强脱口而出:“不公平的事情多着呢!早晨我去上学,一个阿姨骑自行车把我撞了一下,不仅不说‘对不起’,还扭头瞪了我一眼:‘长眼睛了没有?乡下人!’”
  离开他们家,魏志强把我送到小街上。
  夜幕已经拉上了。
  魏志强的妈妈春英依旧站在街口,招揽着生意。她身上围着的那条油星麻花的围裙,在街灯的映照下,闪闪烁烁。
 

     我一直在想,这种不平等是他们幼小的心灵能够承受的吗?一道歧视的目光可能在内心种下一颗种子,这些过早体验到不平等的孩子长大以后,那些种子会长成什么呢?在流动中成长起来的第二代会成为怎样的一代人呢?
  ——中央电视台主持人敬一丹
 
     可以说,第一代移民进城的目的非常明确:进城打工,挣钱养家糊口。他们认同自己是这个城市的过客和外来者,他们中的绝大多数,没有在城市长期生活和工作的心理准备和奢望。第二代移民(农民工子女)就不同了。由于年龄的关系,他们进城是被迫的、非主动的,但一旦他们在城市生活下来以后,虽然他们口头上也不敢说自己是城市人,其内心却涌动着成为城市人的强烈愿望,渴望着将来能在城市里长期生活和工作。
  北京市社会科学院学者韩嘉玲针对农民工子女,曾做过一次问卷调查。其中有这样一个问题,你是哪里人?答案有两个:老家人,北京人。在收回来的问卷中,许多孩子在答案旁写道:中国人。韩嘉玲后悔当时没有设定第三种选择:不知道。
  既不能融入城市社会,又不想回归农村社会。对自己的身份不明确,致使进城农民工子女发出这样的疑问:我是谁?
  行知学校校长易本耀讲了这样一个故事:有一个老乡,孩子原来在公办小学,他一定要把孩子转到我这里来。他说:每次去开家长会,我就特别受刺激。本地学生的家长,有开着小车的,有穿着西装的,和老师亲得不得了,我这身打扮,一看就知道是乡下人,我还怕人家嫌我身上有味儿,每次都坐在角落里,有什么问题也不敢问老师。家长会一学期不过开一两次,我都觉得受不了,孩子每天要去上学,不定要受多少委屈!乡下人和城里人毕竟坐不到一条板凳上。咱不能老让孩子受委屈,条件差就差一点,起码心里舒坦。易本耀说,家长把孩子送到打工子弟学校,除了经济原因外,另外一个重要原因是,他们在这里可以获得平等的机会,心理上没有压力。
  兴华打工子弟学校六年级二班班主任李冰到许多学生的家里做过家访。她告诉我,学生的家长们干的都是最简单、最辛苦的活儿,如收废品、卖菜、扫马路、当小饭店服务员等。绝大多数家庭都住一间小屋子。农民工流动性大,这些学生从小跟随父母,过着一种漂泊不定的生活。
  李冰说:“他们一般不和城市的孩子在一起玩,一方面,他们住在城乡结合部,都是农民工聚居的地方,城里人本身就少;另一方面,他们对城里人有着一种本能的戒备心理。上学期,我布置了一篇作文《记一次我最……》有个女生写了一篇《记一次我最伤心的事》,讲的是原来的打工子弟学校被查封的过程。说他们正在上课,警察带着一批人进了校园,把学生和老师集中在操场,把教室当场给封了,同学们哭成一团。文章的结尾,学生这样发问:为什么要查封我们学校?学校查封了,我们去哪儿上学?学生的作文中,还经常会出现这样的句子:‘今天是六一儿童节,可是我不敢到公园去,那是城里儿童的节日。’‘我一定要好好学习,一定不让城里人看不起我。’”
  李冰说,我们成年人还有辨别能力,但孩子的心灵是单纯的,如果他们从小在心中对城市、对我们的社会打下这样的烙印,将来要改变是非常非常困难的……
 

     每当我看到一些学生家长以摁手印代替签名时,总感到一种悲哀。上一代因贫困而成为文盲,因文盲而更加贫困,这种恶性循环不能在下一代身上继续,中华民族的振兴要靠全民族所有的人。
   ———石景山区黄庄打工子弟学校校长陈恩显
 
     按照“希望工程助学进城计划”的部署,2004年,“希望工程农民工子女助学基金”将资助北京2000名家庭贫困农民工子女和已经失学的农民工子女。这个计划要帮助的,是家庭经济困难的农民工子女。或许是宣传力度不够,或许是“社群隔离”,一个星期过去了,居然没有一个北京市民打进热线电话说:“我认识一个农民工孩子,他需要帮助。”
     中国青基会的工作人员,曾随意询问了一些市民,回答是:“没想过这件事。”“农民工肯定很苦,具体情况不了解。”“北京有那么多学校,还能没农民工子女上学的地方?”“那么多农民工孩子到北京上学,不是来侵占北京孩子的教育资源吗?”
  中国青基会决定加大宣传力度,联合北京青基会和《新京报》,联合推出“寻找京城失学农民工子女”公益助学活动。一时间,中国青基会、北京青基会和十所打工子弟学校的申请热线电话,铃声不绝。
  当日,8岁的胡玉蕊在父亲的带领下,从十几里外赶到昌平区马池口镇的赛伯打工子弟学校,填写了申请资助报名表,渴望能够得到资助,重新回到学校。
  胡玉蕊来自内蒙古太仆寺旗,由于干旱等原因,连续几年家里收成甚微。一年前,胡玉蕊从村小学辍学,随母亲来到在北京打工的父亲胡登云身边。4年前,胡登云来到马池口镇后,一直在村里菜地打短工。胡玉蕊的母亲患有肠结核,每月除了生活费、房租后所剩无几。胡登云说,得知“寻找京城失学农民工子女”消息后,他便带着孩子匆匆赶来了。
  我翻阅了中国青基会申请热线电话的记录,每一个电话都是一种倾诉,都是一种渴望:
  我叫刘传利,前年来北京,现在岳各庄卖菜,一个月收入不到1000元。我孩子刘涛,已经9岁了,原来在河北老家念了一年书,去年跟他妈来北京,联系了几所小学,都没念上书。孩子再也不能耽误了,请你们帮帮忙。
  我叫张丽,在中关村卖水果。有个女儿叫王小小,原来在一所打工小学读三年级。去年夏天,孩子爸爸摔了一跤,把腿摔断了,住了半个月医院,欠了5000多元债,现在还在家歇着。她爸爸一倒,小小只好休学回家,帮我看摊。想想孩子这么小就不读书了,做母亲的心里很不是滋味……
 

     我们从来没有把外来农民工子女的教育问题看成是一个包袱,而是把它当成全市基础教育一个重要的组成部分。
  ——深圳市教育局基础教育处处长杨尊政
 
     深圳是农民工最密集的一座城市。按照户籍管理制度,深圳将常住人口分为户籍人口和非户籍人口。至2003年,深圳的户籍人口为170万,非户籍人口则高达1000万。
  在农民工最密集的深圳,农民工子女的教育现状如何?深圳市政府是如何解决农民工子女的就学问题的?
  在采访过程中,我非常想采访北京市有关教育部门——作为北京市官方的教育机构,他们掌握的情况应该是最全面的,材料也应该是最权威的。但是,我的几次要求,都被教育部门的官员婉言拒绝了。或许是“碰钉子”碰怕了,这次到深圳,我甚至做好了无功而返的准备。然而,出乎意料的是,凭着我们单位开的一张介绍信,我在深圳市南山区教育局、龙岗区教育局和市教育局畅通无阻,受到热情接待。
  面对大量外来农民工子女涌入城市,如何解决他们的教育问题,南山区教育局社会力量办学办公室主任蓝万兴的观点是:“每个城市,原先都有它的布局,包括中小学的设置。现在,突然涌进这么多的外来农民工子女,肯定让城市的教育部门措手不及,一般来说,政府很难拿出大量的资金,筹建大批学校,招聘庞大的教师队伍来为他们服务。退一步说,即使城市有这种能力,将来外来农民工一旦减少,势必又会有大量学校空置,造成国家财产浪费。”他说,大力支持民办教育是唯一的出路。民办教育可以调动各方面的因素,办学机制十分灵活。筹办一所公办学校,从论证、立项到报批,拿到资金开始盖学校,还得找教师,没有两三年下不来。民办学校就不一样了,筹资渠道多,教师网上招聘,随叫随到;没有校舍,可以租用工厂厂房。快的,三五个月一所学校就办起来了。蓝万兴认为,我国的民办教育还缺乏发展的好环境,虽然《民办教育法》已经出台,但各级政府还是不够重视,或者说是口头上重视,实际上并不重视。我们这么个大国办教育,让民间资本进入很重要。
  近3年,深圳市社会团体和公民个人向全市民办中小学投入办学经费近30亿元。目前,全市义务教育阶段在校生68万,其中非户籍学生46万。全市25所民办中小学将89.2%的名额提供给了非户籍学生,共接纳了25万人。
  1.2亿农民工,带着近2000万流动儿童走进城市,而且,随着流动人口政策的宽松,这个数量还会不断放大。他们受教育的状况的确没有理由不引起高度关注,这是一个庞大的群体,他们的前途事关国家的未来。
  在贫穷、隔阂和受歧视中长大的孩子,将来会以怎样的心态和行为,来对待城市、城里人和我们这个社会?
  农民工子女的教育问题,是每个城市都要碰到的问题。
农民工子女的教育问题,也是对每个城市的一种考验。 

——以上摘自读者2007年第9期
今日英语:
What you say is true in a sense. 你所说的在某种意义上是对的。
9月16日

比三个商人更精明的专家

 

 

     作者:蒋光宇

     1999年4月5日,美国谈判专家史蒂芬斯决定建个家庭游泳池,建筑设计的要求非常简单:长30英尺、宽15英尺,有温水过滤设备,并且在6月1日前竣工。
     隔行如隔山。虽然谈判专家史蒂芬斯在游泳池的造价及建筑质量方面是个彻头彻尾的外行,但是这并没有难倒他。史蒂芬斯首先在报纸上登了个建造游泳池的招商广告,具体写明了建造要求。很快有A、B、C三位承包商前来投标,各自报上了承包详细标单,里面有各项工程费用及总费用。史蒂芬斯仔细地看了这三张标单,发现所提供的抽水设备、温水设备、过滤网标准和付钱条件等都不一样,总费用也有不小的差距。
     于是4月15日,史蒂芬斯约请这三位承包商到自己家里商谈。第一个约定在上午9点钟,第二个约定在9点15分,第三个约定在9点30分。三位承包商如约准时到来,但史蒂芬斯客气地说,自己有件急事要处理,一会儿一定尽快与他们商谈。三位承包商只得坐在客厅里一边彼此交谈,一边耐心等待。10点钟的时候,史蒂芬斯出来请承包商A先生进到书房去商谈。A先生一进门就介绍自己干的游泳池工程一向是最好的,建史蒂芬斯家庭游泳池实在是胸有成竹,小菜一碟。同时,还顺便告诉史蒂芬斯,B先生曾经丢下许多未完的工程,现在正处于破产的边缘。
     接着,史蒂芬斯出来请第二个承包商B先生进行商谈。史蒂芬斯从B先生那里又了解到,其他人提供的水管都是塑胶管,只有B先生所提供的才是真正的铜管。
     后来,史蒂芬斯出来请第三个承包商C先生进行商谈。C先生告诉史蒂芬斯,其他人所使用的过滤网都是品质低劣的,并且往往不能彻底做完,而自己则绝对能做到保质、保量、保工期。
     不怕不识货,就怕货比货,有比较就好鉴别。史蒂芬斯通过耐心地倾听和旁敲侧击的提问,基本上弄清了游泳池的建筑设计要求,特别是掌握了三位承包商的基本情况:A先生的要价最高,B先生的建筑设计质量最好,C先生的价格最低。经过权衡利弊,史蒂芬斯最后选中了B先生来建造游泳池,但只给C先生提出的标价。经过一番讨价还价之后,谈判终于达成一致。就这样,三个精明的商人,没斗过一个谈判专家。史蒂芬斯在极短的时间内,不仅自己从外行变成了内行,而且还找到了质量好、价钱便宜的建造者。
     这个质优价廉的游泳池建好之后,亲朋好友对其赞不绝口,对史蒂芬斯的谈判能力也佩服得五体投地。史蒂芬斯却说出了下面发人深省的话:"与其说我的谈判能力强,倒不如说用的竞争机制好。我之所以成功,主要是设计了一个公开竞争的舞台,并请三位在竞争舞台上做了充分的表演。竞争机制的威力,远远胜过我驾驭谈判的能力。一句话,我选承包商,不是靠相马,而是靠赛马。"


——以上摘自读者2004年第13期
今日英语:
Don't beat about the bush any more! 别再兜圈子了! 
9月1日

你想要双门还是四门轿车

 

     作者:王仁发

     在每位法律系学生上的第一堂课里,教授会告诉他们:“当你盘问嫌犯时,不要问事先不知道答案的问题。”
     相同的训诫也可以用在销售上。辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人,会为他自己惹来很多麻烦。同样的情形也会发生在你身上。
     绝对不要问只是“是”与“否”两个答案的问题,除非你十分肯定答案是“是”。
     例如,我不会问客户:“你想买双门轿车吗?”我会问:“你想要双门还是四门轿车?”
     如果你用后面这种二选取一的问题,你的客户就无法拒绝你。相反的,如果你用前面的问法,客户很可能会对你说“不”。下面有几个二选取一的问题。
    “你比较喜欢3月1日还是3月8日交货?”
    “发票要寄给你还是你的秘书?”
    “你要用信用卡还是现金付账?”
    “你要红色还是蓝色的汽车?”
    “你要用货运还是空运?”
     你可以看见,在上述问题中无论客户选择哪个答案,业务员都可以顺利做成一笔生意。你可以站在客户的立场上,来想这些问题。如果你告诉业务员你想要蓝色的车子,你会开票付款,你希望3月8日请货远送到你家之后,就很难开口说:“噢,我没说我今天就要买,我得考虑一下。”
     因为一旦你回答了上面的问题,就表示你真的要买。就像辩护律师问:“你已经停止打老婆了吗?”这问题带有明显的假设(请注意,这问题不是:“你有没有打老婆?”)。嫌犯如果回答了上面的问题,等于自动认罪。
     养成经常这样说的好习惯“难道你不同意......”
     例如:“难道你不同意这是一部漂亮的车子,客户先生?”“难道你不同意这块地可以看到壮观的海景,客户先生?”“难道你不同意你试穿的这件豹皮大衣非常暖和,客户女士?”“难道你不同意这价钱表示它有特优的价值,先生?”此外,当客户赞同你的意见时,也会衍生出肯定的回应。
     我认为推销产品给两个或更多人时,如果能问些需要客户同意的问题,将会特别有效。举例来说,当某家的先生太太和12个小孩共乘一辆车子上街买东西时,我会问这位太太:“遥控锁是不是最适合你家?”她通常会同意我的看法。
     接着我会继续说:“我打赌你也喜欢四门车。”因为他们是个大家庭,我知道他们只能考虑四门车。她会说:“哦,是的,我只会买四门车。”在一连串关于车子性能的评论之后,这位先生猜想他太太有意买车,因为她对我的看法一直表示赞同。正因如此,到了要成交的时候,我已经排除先生得征求太太意见的这项因素。然后,我会说服他答应,他们彼此都认为对方想买这辆车,没必要再召开家庭会议讨论,我也因此得到了这张订单。
     当你推销给两个以上的客户或一群生意人时,这一招特别管用。先说服有支配权的那个人,是非常有效的方法——如此一来其他人也会跟着点头同意。
     自然的,我要建议你在决定谁是这群人的龙头老大之前,先掂掂每个人的斤两。通常,他是惟一一个你需要说服的人。

——以上摘自读者2006年第3期
今日英语:
Thanks for the good news. You've made my day. 谢谢,你的好消息让我很高兴。

7月29日

影响力

 


      作者:佚名
 
      对于"影响力"的定义其实很简单;拥有可以影响他人行为的能力,无论在公司内部,在整个行业中,还是在整个世界.
     《财富》还总结了有关"影响力"的四条永恒法则:
      一、影响力就像重力,无法直接看到,只有它的影响或效果可以感觉到。如果你公司的名称就像动词一样经常使用,这就是一个征兆。
      二、没个人其实都拥有可以影响他人的力量。那些看上去或者行动上像某个行业的统帅的CEO们。在面对华尔街、退休金、律师,特别是自己的雇员时,却常常一败涂地。
      三、影响里可以有很多不同的来源,一些人有能力影响那些拥有权力的人,例如高级猎头公司的人,比如星巴克的创始者;还有一些人的力量来源自己作为颠覆者的角色,如Napster的创始者。
      四、影响力与影响力之间的关系有像石头、剪刀、布的游戏一样,大公司的CEO、证卷商、经济学者都有巨大的影响力,但他们在洛克希德•马丁公司的CEO罗伯特•史蒂文斯面前,却无异于炮灰,因为他拥有足够的空中力量,可以摧毁一切。

——以上摘自读者2003年第23期
今日英语:
It's no skin off my nose. 那不关我的事。 

冷漠背后

 


     作者:不说也说
 
     在南方某个城市,小学四年级该考数学了,同学们忽然发现,班里数学成绩最棒的那个女孩子没来考试,同学们正奇怪,老师说她的爷爷去世了,她请假了。同学们听后立刻一片欢呼声,说她数学之所以考第一,因为她爷爷是个数学教授,我们没办法超过她,现在她爷爷可死了,我们可以超过她了,孩子们兴奋得又是敲桌子又是跺脚……
     孩子们的“兴奋”,可能让你感到一种冷漠,人家爷爷死了,他们居然一片欢呼、满脸兴奋;可能让你感觉到了一种后怕,当一个人对分数的追求超越了对生命的敬畏,还有什么伤天害理的事他做不出来?可能还让你意识到一个严重的问题,就是相当多的孩子在同伴交往中具有不同程度的攻击性需要。
     不过,孩子们也兴奋得太早了。那个数学教授的孙女即使不考第一了,班上不是还要产生新的第一吗?数学考第一了,语文、英语呢?只要有考试,只要有录取率,只要有分数线……
     只要你一息尚存,你的生活里永远有有形或者无形的对手,就有挑战或者威胁!然而现在,不少独生子女家庭却在尽心尽力为孩子营造“惟我独尊”、“老子天下第一”的氛围,以至孩子们走出家庭的港湾之后,面对现实的挑战和威胁时,不能不有些手忙脚乱!以至他们开始寄希望于别人的失误、失常、失势而胜出。
     这是可笑的,也是可怕的。“她爷爷可死了!”――孩子们幸灾乐祸的另类表达,据说让老师感到犹如见到狼群一样毛骨悚然。其实,我们应该感到可怕的不是孩子错位的“兴奋”,也不是“兴奋”表情背后的学业压力,因为压力就像地心引力之于人一样,一个健康的社会人,他无法逃避压力的作用,他只能选择如何应对压力、化解压力。那么在学业竞争、就业竞争、市场竞争日益激烈的今天,我们的孩子心理上有准备了吗?我们教会他们如何直面压力了吗?
     父母的反复暗示,师长的循循善诱,这更是孩子们成长中不能承受之重、不能拒绝之重、不能逃避之重。这种压力轻则会压垮他们的身心,重则可能扭曲、摧残他们的人格!孩子们已经用哭声和笑声向成人世界发出了求救的信号。

——以上摘自读者2005年第16期
今日英语:
I'll lay my hands on him sooner or later. 我迟早要收拾他。
 

神学院的一堂课

 

 

     朱芳  编译
 
     一位神学院教授为未来的牧师讲课。在讲到《圣经》里“乐善好施的撒马利亚人”这一段时,教授安排学生进行试讲。他要每名学生在规定的时间内,到别的教室向他人宣讲。在宣讲之后,要在10分钟之内赶到另一个教室继续宣讲。活动开始后,学生们都急匆匆地在各个教室之间穿梭。
     每一名学生在教室之间来回赶的时候,都要经过一个走廊,走廊尽头坐着一个衣衫褴褛的乞丐――是那位神学院教授故意安排在你里的。最后,全部试讲结束,教授对结果显然大为不满。因为,这些未来的神父没有一个停下来,给那个乞丐哪怕一点点表示,他们都从他身边走过,急着去向其它人宣讲爱和同情。
     讲课结束时,教授说了如下一席话:“我饥肠辘辘时,你却成立一个人道主义俱乐部来讨论饥饿问题;我衣不蔽体,你却大谈特谈我是否违反乐道德规范;我无故被打伤时,你却对犯罪率滔滔不绝,义愤填膺;我无家可归时,你却悠然走来,对我宣讲上帝仁慈的庇护。你看来如此神圣、如此高尚、如此善良,可我为什么还是饿得发昏、冻得直哆嗦、感到孤苦无依呢?”

——以上摘自读者2005年第16期
今日英语:
Mary has my full confidence. 我完全信任玛丽。 
7月28日

职场寓言5则

 

 
     作者:  单程票 
 
     亮丽的羽毛
     有一根非常绚丽耀眼的羽毛,生长在大鹏鸟的翅膀上。在众多的羽毛中,这根羽毛十分与众不同,它每时每刻都闪闪发亮,耀眼夺目,令其他羽毛羡慕不已。它自己也常常得意洋洋,摆出一副不可一世的样子。
     有一天,亮丽的羽毛意气风发地对其他羽毛说:“大鹏鸟展翅飞翔时看起来如此壮观伟岸,还不都是因为有我参与。”其他羽毛听罢都低声附和。又过了一段日子,那跟漂亮的羽毛更加自以为是地对其他同伴说:“我的贡献太大了,没有我的话,大鹏鸟哪里能够一飞冲天呢!” 
     漂亮的羽毛整天陷在自傲自负的泥沼里,无法自拔。终于它孤傲且目中无人地对大家宣布:“我觉得大鹏鸟已经成为我人生沉重的负担,要不是大鹏鸟硕大无比的躯体重重地压着我,我一定可以自由自在地飞翔,而且会飞得更远更高。”说完,它就使出浑身解数,拼命地脱离大鹏鸟,最后它终于如愿以偿从大鹏鸟的翅膀上掉落下来,在空中没飘多久,就无声无息地落在泥泞的土地上,从此再也无法飘扬远飞了。
     管理寓语: 
     有些人固然拥有不错的才华,然而,却因此就自视高人一等,甚至目中无人,睥睨一切,狂妄到将所有的功劳都我往自己身上揽。这种一意孤行的心志及行为,终将会自食恶果。

     搬家的猫头鹰
     猫头鹰急促而忙碌地在树林里飞着。一旁的斑鸠好奇地问:“老兄,你究竟在忙什么?”猫头鹰气喘吁吁地回答:“我在忙着搬家。”斑鸠疑惑不解地再问:“这树林不是你的老家吗?你干吗还要再迁移搬家呢!”此时,猫头鹰叹着气说:“在这个树林里,我实在住不下去了,这里的人都讨厌我的叫声。” 
     斑鸠带着同情的口气说:“你唱歌的声音实在聒噪,令人不敢恭维,尤其是晚上更是扰人清梦,所以大家都把你当做讨厌的人物。其实,你只要把声音改变一下,或者在晚上闭上嘴巴不要唱歌,在这林子里,你还是可以住下来的。如果你不改变自己的叫声或夜晚唱歌的习惯,即使搬到两另外一个地方,那里的人还是照样会讨厌你的。”
     管理寓语: 
     人们常常抱怨,都是环境或别人对自己不好,所以就想借着换个环境,或结交新的朋友,来改变尴尬的境遇。但是人们却很少反省自己,人际关系的不顺畅或职场的不如意,究竟是自己的因素还是别人的因素所造成的。如果原因是出自本身的话,惟有改变自己一个办法才能让问题迎刃而解。否则,不断地转换工作或认识新朋友只能对生命的浪费,对问题的解决没有丝毫裨益。

     长臂猿与红毛猩猩
     树林里住者两个长臂猿兄弟,他们整天在树枝间荡来晃去。嬉戏玩乐的日子固然欢乐愉快,但对于每天只能找到一点点食物果腹一事,它们一直耿耿于怀。 
     有一次,长臂猿兄弟闲逛到山脚下的动物园,只见其中一个笼子里关着一只红毛猩猩。在红毛猩猩面前,摆了许许多多的水果和事物,令它们垂涎欲滴。长臂猿弟弟就对哥哥说:“老哥!我真羡慕那只红毛猩猩的待遇,它每天不用做任何事,就有那么多美味可口的东西可以大快朵颐,不像我们必须十分操劳,才能得到稀少的食物。”长臂哥哥搂者弟弟无奈地点头说:“你说的对极了。” 
     这个时候 ,笼子里的红毛猩猩无精打采地抬起了头,以十分羡慕的眼光望着长臂猿兄弟,心里想着:“唉!我真是羡慕那两只长臂猿兄弟,每天可以在树林里自由地荡来荡去,多么的逍遥自在啊!”
     管理寓语: 
     俗话说,“这山望着那山高”,“吃着碗里看着锅里“。上班族在职场上工作,刚开始的时候对公司的环境与待遇也许尚感满意,但一段时间过后,可能因为某种因素,就开始抱怨起来,总认为别的公司福利好待遇佳,于是驿动的心油然而生。然而,这一定是事情的真相吗?

     偷油喝的老鼠
     有三只老鼠呼群结伴一块去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,根本就喝不到油,愈闻愈垂涎。喝不到油的痛苦令它们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以它们就静下心来集思广益,终于想到了一个很棒的办法,就是一只咬着另一只的尾巴,吊下缸底去喝油,它们取得一致的共识,大家轮流喝油,有福同享,谁也都不可以存有自私独享的想法。 
     第一只老鼠最先吊下去喝油,它在油底想:「油就只有这么一点点,大家轮流喝一点也不过瘾,今天算我运气好,不如自己就痛快喝个饱」夹在中间的第二只老鼠也在想:「下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我岂不是要喝西北风呢?我干嘛这么辛苦的吊在中间让第一只老鼠独自享受一切呢!我看还是把它放了,干脆自己跳下去喝个痛快淋漓!」第三只老鼠则在上面想着:「油是那么的少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到油底饱喝一顿,才能一解嘴馋。」 
     于是第二只狠心放了第一只的尾巴,第三只也迅速放了第二只的尾巴,它们争先恐后的跳到缸里头去,混身湿透,一副狼狈不堪的样子,加上脚滑缸深,它们从此再也逃不出油缸,凄厉的叫声响彻整个房子。
     管理寓语: 
     自私是人的天性,所谓人不自私,天殊地灭,尤其利益当前,更克服不了这样的劣根性。此外,见不得别人好也是一般人的通病,其实「我好,你也好」的双赢精神,才能促进人际往来的顺利。别人好,自己未必就会损失利益;自己好的当下,也应该尽量想到不要造成别人的伤害,如此一来,人际关系自然通畅无阻。

     蜈蚣买汽水
     有一群昆虫聚集在草堆里一起聚餐联谊,它们一边兴奋的聊天,一边开心的吃着可口美味的食物,不多久,它们就把准备的汽水给喝个精光。 
     没有汽水的情形下,大家口渴难耐,所以就商量要推派一个代表跑腿帮大家买汽水,而卖汽水的地方又离这里有一段颇长的路程,小虫们认为要解决口干舌燥的急事,一定要找到一位跑得特别快的代表,才能胜任这样的任务。 
     大伙你一言我一语,环顾四周,挑来挑去,最后它们一致推选蜈蚣为代表,因为它们认为蜈蚣的脚特别的多,跑起路来,一定是像旋风般的快。 
     蜈蚣在盛情难却的情况下,起身出发为大家买汽水,小虫们放心的继续嬉闹欢笑,一时间忘了口渴的难耐。过了好久,大家东张西望,焦急的悬念蜈蚣怎么还没回来,情急之下,螳螂自告奋勇外出了解究竟发生了什么事,才一推开门,就发现蜈蚣还蹲在门口辛苦的穿著鞋子呢!   
     管理寓语:    
     人不可貌相,海水不可斗量。一般人常常会根据外表来判断这个人的能力或人格,然而,实务上,看走言的机率是相当高的,毕竟,一个人的能力或人品是无法单从外表来评断的。此外,人们也常常犯有先入为主的偏见,以为只要腿长或脚多,就一定跑得快,就像故事中的蜈蚣一样,虽然脚多,却不见得跑得快,因为光是穿鞋子,就要花掉一段颇长的时间。所以,客观的评估一个人的优缺点实在是有必要的,尤其对人事主管而言在招募或任用时,更应站在不偏不倚的角度,去除个人的偏见,甚至发展或建立一套客观的评估标准来选才、用才,才不会造成人力资源的虚耗或怀才不遇的遗憾。

——以上摘自读者2003年第23期
今日英语:
I have to tighten my belt this month. 这个月我不得不勒紧裤腰带过日子。
6月30日

牢记黄金规则

 

 

     作者:苏珊.肖特

     “不许伤害我的小鸡!放下它!”我气昏了头,哭喊着。
 
     “偏不!”她回头瞪着我。
 
     我看见那只黑色的小母鸡扇着翅膀,极力想挣脱詹妮丝的魔爪。爸妈在后院里养了一些鸡,此刻,詹妮丝正抓住一只黑母鸡的脖子,就是不肯撒手。
 
     “詹妮丝,放开我的小鸡!否则,你一定会后悔的!”我大吼。
 
     “它是我的小鸡!”她一边说,一边攥得更紧了。
 
     四岁的我坚定地跺着脚,说:“你等着,看我怎么收拾你!”
 
     我冲进屋里,很清楚自己要做什么。在詹妮丝掐死小鸡之前,非得让她放手不可,我一定要保护我的小鸡!
 
     我径直跑到妈妈房间,找到一根给弟弟小萨米别纸尿裤的别针,又冲回后院。
 
     “放下我的小鸡,詹妮丝,要不我就用别针扎你。”
 
     “不!”她尖叫。然后我就一针扎了过去。
 
     最棒的就是,她终于放下了那只小鸡;可糟糕的是,我一点都不后悔扎了她。三岁的她跑回家,一边用最高的音量哭嚎,一边揉着她那只被别针扎伤的小胳膊。
 
     谢天谢地,我的小鸡安全了。我心满意足地走进屋子,可哪知这事儿还没完呢。
 
     梅迪,就是詹妮丝的妈妈,准是她向我妈告了状,反正我妈知道了这件事。我被她用一根桃树枝结结实实地抽了一顿。
 
     哇噻!如果你没挨过打,就想像不出那个滋味儿。我才四岁,就学到了重要的一课,那就是——再也没有什么东西比桃树枝抽起人来更疼的了!桃树枝使我记忆深刻,很快就懂得了这个道理。
 
     妈妈想用“以其人之道还治其身”的法子让我明白,伤害别人的行为是不对的!以小小的皮肉之苦来教育一个孩子不要伤害别人,这种做法在今天看来似乎太严厉了,但我的经历证明它的确管用——我可不想再重上那一课。
 
     我一边哭,一边说对不起,我不该伤害詹妮丝。
 
     妈妈说:“等你爸回来,我会告诉他这件事。用那根尿裤别针,你可能会把詹妮丝伤得很重呢!苏珊,即便别人做错了事,你也仍然应该尊重他。两个错误加起来,永远不可能制造出一个正确!”
 
     我从没闯过这么大的祸,而且也没想到会让爸爸难过。我只是想救我的小鸡。
 
     第二天,爸爸回来过周末。我坐在水泥走廊上,爸爸出来坐在我身边,手里拿着一根尿裤别针。
 
     “你妈说你昨天用这根旧别针扎了詹妮丝。这是真的吗,苏珊?”
 
     “是的,爸爸。谁让她掐我的小鸡呢!”
 
     “我知道那只小鸡的事,苏珊。我想让你摸一摸这根别针的针尖,你就知道它有多尖了。来,轻轻摸一下,小心点。”
 
     我摇摇头,哭了起来。
 
     “它真的很尖,”爸爸接着说,“想想看,你要是被这根针扎了,会不会很痛?”
 
     “会疼的。爸爸。”我羞愧地低声说道。
 
     “你不可能用伤害别人的方式来解决问题。两个错误永远不会制造出一个正确。你必须学会动脑筋想出其他解决办法。如果你除了伤人以外,找不到别的解决办法,那就什么也不要做,等到有人帮你想出好办法后再说。你明白我的意思吗?”
 
     “是的,爸爸。我本来应该去告诉妈*的。”
 
     “这就对了,苏珊。即使面对做错了事的人,你也总要问问自己:如果别人也这样对我,我会高兴吗?如果你不乐意别人这样对待你,你就不应该这样对待别人。在生活中如果能遵循这条黄金规则,你就不会做错了。”
 
     数十年的记忆一齐涌现在脑海中。朦胧中,时间会变得模糊,那些思想却仍然清晰如初。从最早的印象直到如今,我都知道爸爸是一个以道德规范为中心的人,而这种道德规范是从圣经中的人生诫律而来。
 
     对于爸爸而言,事情不是黑就是白,一个选择不是对就是错。对他来说,没有什么似是而非的“灰色”决定。
 
     今天,社会似乎迷失在灰色的海洋中,(四五十年代的美国社会并不认同这种模棱两可的作法)。当代的是非观念总是根据情况而变化。错误的决定会有一千条辩解的理由。一个孩子要想找到一个道德中心,实在是太难了!媒体变本加厉地混淆视听,善被恶遮掩,恶却打着善的旗号。
 
     你我都生活在这个问题年代。没有多少孩子和成人享受过父母无条件的爱,而上帝却给了我一对无条件地爱着我的父母,这让我此生受益无穷。
 
     黄金规则是爸爸生活中最重要的准则。他让我清楚地知道,黄金规则是建立完美性格的基石。爸爸教给我的第一课、也是最重要的一课,就是性格的建立。他教我要宽以待人。
 
     从他那里,我学会了——你愿意别人怎样对待你,你也要怎样对待别人。
 
——以上摘自读者2005年第19期
今日英语:
Life is full of ups and downs.人生有得意的时候也有失意的时候。
6月24日

生涯规划

     作者:佚名
 
     有一个董事长去巡视一条铁路,这时一位工人拿着铁锹远远的从前面跑来,兴奋地说:“记不记得30年前,我们一同拿着铁橇修铁路的往事?而30年后,没想到你已经是一个事业有成的董事长,然而我还是一个铁路工人。”说完,工人不好意思地笑了。 
     董事长眼睛凝视着铁路,手高举着工人带来的铁锹充满感慨地回答说:“当时我们同样都为了每天赚30块钱而努力的工作。不同的是,我在拿铁锹的同时,已经看到人生的远程……” 
     所以,在做生涯规划之前,除了要活在当下、活得真实、活得自然、活得像自己之外,同时还要给自己一个不后悔的人生。
 
     第一个层面:“爱自己”
 
     大部分的人都知道要爱自己,但如何去爱?首先要了解自己,我是谁?我想往哪里去?我如何到达那里?有多少人想尽办法,想要延长生命的“长度”,但是却从来不曾考虑生命的“密度”、“宽度”与“深度”到底是哪一个更重要、更值得投资。 
     我们不妨先看两个故事:有一只小猴子在森林中不小心被树枝戳上了胸部,于是它捂着伤口摇摇摆摆地回家。一路上遇到其他的猴子就出示伤口,以博取他们的同情。猴子们为了表示关怀,也都拨开他的伤口,仔细的检视,并且七嘴八舌的建议它如何治疗。于是原来的小伤口逐渐变成了大伤口,并且严重到感染发炎溃烂了。经过这三番五次的折磨,小猴子承受不了,终于气绝身亡。其他的猴子不相信它竟因如此小伤而死,一再地拨弄它,希望能使它起死回生,一直到小猴子的尸体发臭,才黯然地把它埋葬了! 
     另外一个故事是:有一对情侣分手了,男方即将和另一个女孩结婚,而被迫分手的女方伤心欲绝地跑到当初撮合他们在一起的朋友那里,她哭诉道:“我一定要在他们结婚那一天自杀,让他一辈子都感到愧疚!”那位朋友见情形不妙,便联络男方告知此事,男方听完朋友的叙述后,便赶紧设计解救的方法,以避免悲剧的发生。就在男方即将结婚的前几天,那个朋友告诉女方说:“既然你已经决定寻死,那么在你死之前,我希望你先打电话给他,告诉他你的决定,看他的反应如何。以免他不明就里,而你也死得不明不白。”女方一听,心想也对,所以拿起了电话拨给男方。当女方原原本本一字不漏地告诉男方自己的决定后,只听见那方冷冷地回答说:“你正好解决了我的问题!”女方原本还期待着男方的好言相劝,结果一听脸色大变,愤怒地把电话重重摔下,叫道:“我不死了,我要活得比他还快乐!” 
     我们不能苛责猴子们彼此间的关怀与友谊,但却无法不痛心其愚昧无知,竟然因为好心而断送了小猴子宝贵的生命。在为枉死的小猴子叹息时,不禁察觉到,在自称为万物之灵的人与人之间,不是也常发生类似的问题?所以下次当我们心里有挫折不满时,可千万别逢人就诉苦,因为滥而不当的同情不但于事无补,反而容易造成伤口感染恶化。 
     由此可见,爱自己是来自于真正的自我承担与自我尊重。接受过多的同情正足以显示一个人的失败与脆弱,我们一定要有活得比谁都快乐的勇气!
 
     第二个层面:“爱别人”

     读完生涯规划的第一个层面后,现在就让我们扩大到第二个层面——爱别人。行为科学家威林研究过人类的互动习性后,得到一个相当重要的结论:不论从事哪一种行业,只要能学会维持良好的人际关系,其实也成功率可达85%以上;而获得个人幸福的几率则高达99%。由此可印证一句古话——“爱人者,人恒爱之。”在这个生涯层面上,我们建议四道“清凉药剂”秘方。 
     第一贴药剂是“广结良缘”:一定要记住,别人不在乎你有多少,而在乎你能给他多少!下雨乘车时,别人不会理会你的车是国产车还是进口车,只希望你能让他搭载一程,帮助他遮风避雨。 
     第二贴药剂是“善解人意”:有两个小和尚为了一件小事吵得不可开交,谁也不肯让谁。第一个小和尚怒气冲冲的去找师父评理,师父在静心听完他的话之后,郑重其事的对他说:“你是对的!”于是第一个小和尚得意洋洋的跑回去宣扬。第二个小和尚不服气,也跑来找师父评理,师父在听完他的叙述后,也郑重其事的对他说:“你是对的!”待第二个小和尚满心欢喜地离开后,一直跟在师父身旁的第三个小和尚终于忍不住了,他不解地向师父问道:“师父,您平时不是教我们要诚实,不可说违背良心的谎话吗?可是您刚才却对两位师兄都说他们是对的,这岂不是违背了您平日的教导吗?”师父听完之后,不但一点也不生气,反而微笑的对他说:“你是对的!”第三位小和尚此时才恍然大悟,立刻拜谢师父的教诲。 
     其实以每个人的立场来看,他们都是对的。只不过因为每个人都坚持自己的想法或意见,无法将心比心、设身处地地去考量另外的角度,所以没有办法站在别人的立场去为他人着想,冲突与争执也因此就在所难免了。如果能够有一颗善解人意的心,凡事都以“你是对的”来先为别人考量,那么很多不必要的冲突与争执就可以避免了。 
     第三贴药剂是“善用资源”:要随时清点自己的“资产”——这个资产是指无形的才华与人际关系。例如我很会绘画,为什么不去发挥它呢?我可以唱歌,为什么只表演给自己听?其实所有的无形的资产只有在大胆的使用后才真正是自己的。 
     在一次婚姻讲座中,听众请讲师回答一个问题——为什么有些夫妇为了一丁点的事情便闹得不可收拾,甚至离婚;但有些夫妇经过大风大浪,无数的争吵,却能相安无事,甚至于更和谐呢?讲师用了一个很妙的比喻回答说:“其实婚姻关系就像银行的户头,有时存款,有时提款。彼此的体谅、关心、容忍,在许多的小地方表现出对对方的爱,就如同在共同的感情户头中累积越来越多的爱的存款。相同的,彼此的冲突、争执和赌气,甚而吵架,这都是向感情户头中提款。” 
     在日本,他们把这种感情户头称“人际资产学”,使此为个人的本钱。这种“人际资产”在你面临事业上的竞争、拓展与人际事务时,就可能会产生很大的助益。而随着岁月的累积,这些持续下来的人际关系也将变得更坚实、更可靠。因此,不仅才华是你的资源,人际也一样重要,它们是生涯规划中不可或缺的两大利器。 
     第四贴药剂是“乐于分享”:在美国有一位农场主,由于他的勤奋与智慧,使得他所种的农作物每一年都获得当地农会竞赛的最高荣誉“蓝带奖”,而得奖后他也一定将他所获奖的最佳品种分送给他的邻居们。大家都觉得很奇怪,难道他不怕别人获得了他得奖的品种,因而在下一次的比赛中胜过他?他解开了大家的疑问,他微笑着答道:“我无法避免因风吹而使邻居的花粉飘到我的田里。倘若我不将好的种子分享给每个邻人,那么飘过来的花粉不好,也必然会使我的田地产出不好的品种来,惟有在我周围的品种都是好的,才能保证我的田里产出最好的品种。而我在得奖之后,不会就此松懈偷懒,坐享其成,仍然继续努力研究改良,因此我能连续不断的获得最高荣誉,因为当别人赶上我去年的水准时,我早已又向前迈了一大步。所以我从来不担心别人超越我,相反,若有人超越我,将带给我精益求精的动力,让我追求更大的进步空间。” 
     听到他如此自信的解释,令人不得不赞叹他是真正有大智慧的人,是实至名归的冠军。反观我们周围有许多做得不错的伙伴,常常敝帚自珍,吝于分享,深恐别人知道了自己的成功方法,将超越自己。如此不但伤害了彼此的人际关系,也造成孤僻小气的形象,更重要的是丧失了自己再成长进步的环境与动力。
 
     第三个层面:“爱工作”
 
     在前面充分探讨人际关系之后,接着让我们来谈谈第三个层面——爱工作。工作对于一个人而言,是人生最重要的阶段,不仅食、衣、住、行要靠工作,自我的实现也不能脱离工作。然而根据美国劳工局11年来的统计,有一项令人震愕的事实:以从25岁开始工作至65退休计算,平均每100人中,经过40年的奋斗后,能成为巨富的只有1人;而经济独立不必依赖亲属的有4人;必须继续工作的人有5人;破产的有12人;尚未到65岁即死亡的有29人;而需要等待救济、抚养的共有49人。这些数字显示,大部分人是生活在不安定的状态中,但是超脱这种恐惧,并非是不可能的。有几项观念可以用来参考。 
     第一项是“瞄准目标”:如何瞄准?我们用一个英语单词来说明,“SMART”中文有聪明的意思,这里则可延伸成“用心良苦”的意思。 
     S: Specific 明确的 
     M: Measurable 可衡量的 
     A: Attainable 可达成的 
     R: Relevant 关键的 
     T: Timetable 时间表 
     明确的,即我知道自己想追求些什么,目标明确,信心坚定;可衡量的,即我知道自己做到什么程度,付出多少以后便可达到预定目标;可达成的,亦即“有耕耘就有收获”,有努力便能得到好成绩,任何认真规划后的目标,都有实现的一天;关键的,指在一生的追求中,占很重要的地位,能够导致充满成就感的时刻;时间表,可以说是对于人生成就的期许,自我预期多大年纪时达成所有计划,最后迈向成功。 
     第二项是“愿付代价”:如果你有决定他人成功与否的权力,你愿意让努力的人成功,还是让懒惰的人成功?相信每个人都会选择努力的人!有一位歌星刚出道时,拜一位著名的表演艺术家为师学习唱歌技巧,但老师在教导她发音练习时,却发现她对许多字无法正确发音,最后才发现是因为她的舌头太短所致,所以发音无法标准,因此判断她不适合唱歌。但是她没有因此放弃自己梦寐以求的表演事业。第二天她没有去上课,正当老师以为她已经放弃唱歌后的一个星期,她已经去做了舌头的矫正手术,她相信可以把发音变得更为准确,并保证会更努力用心地去学习,以改善自己先天的缺陷。 
     是的,天下没有“不劳而获”的事情,也没有“劳而不惑”的窘事,想要成功必须付出代价。我们愿意为成功付出的代价越高,将来所获得的成功也就越大。反之,若只愿意付出小小的代价,却想获得非凡的成功,那可真的是痴心妄想,不切实际。真正的成功都是属于那些愿意比别人付出更高代价的人。 
     从“爱自己”到“爱别人”,到最后的“爱工作”,我们最想传递的讯息是“决心”的问题:任何伟大的计划如果不加以实行,便如梦幻泡影,永无达成之日。实行之后,如果不加以坚持,便如空中楼阁,只能望之兴叹!相信每个人都有一套丰富的“生涯规划”,小时候是“我的志愿是……”长大后便是“立志做……”但别忘了,身旁许许多多的人、事、物都与你有密不可分的联系,善用人生的资源,你会发现幸福就在你身边!
 
——以上摘自读者2003年第23期
今日英语:
Nothing could damp down his spirits.任何事情都不能破坏他的兴致。
6月20日

生活中最微妙的12个瞬间

     作者:程小莹
 
     1、电梯
     你走进电梯的时候,发现里面只站着自己的领导,已经没路选了,有几十秒钟的时间,脑子里都在想着跟领导要说的一句话,到电梯门开还是没有想起来;刚送走的客人,在电梯里又碰上了,一瞬间,客套就再一次重复,最难以重复的,是客套的心情;经常会在电梯里看见的一个人,但永远也不知道这个人是哪里的;单身男女同处一个电梯的时候,是同呼吸共命运的一刻,一些细节在这时候凸现—— 摸一下鼻子、撸前额一簇头发、从镜子里瞄一眼对方,却发现自己的面色很难看,电梯门开的时候,就要面对来人的异样的目光……
     心理学研究发现人与人之间的物理距离与心理距离是有关系的。比如,两个相识的人如果不想有交流,见到了就会尽量离得远些;而情侣则恨不得彼此之间没有空间距离。但是在电梯中,物理距离被限定为最小,如果这时不想与人交流又不得不与人交流,那么心理上的尴尬乃至扭曲就成为必然。
     2、买单
     需要买单的场合很多。摸皮夹子出来,感觉大家在看你,这时候以怎样一种手势抽出夹着的大票,是重要的。还要防止两张夹在一起没有捻开来,就用手指一捻,要做得优雅而不失风度,几乎是不可能的。最烦的是找头,点还是不点,是个问题;几个硬币落下来,捡还是不捡,也是个问题。这时候拉卡真的是好主意,用两只手指夹住卡,指向收银员。人家只知道你是有钱的,没有人知道你究竟有多少钱——这便是买单的最高境界了。
     中国人的心理中最特色的一个现象就是“面子”。而在面子背后,常常是群体压力之下的自卑感在作祟。
     3、排队
     在这个崇尚排队的时代,比起大学食堂里的长蛇阵比萨店门外的长龙毫不逊色。排队的焦虑偷窥着那些心满意足饕餮者,胃里似乎也起了某些化学反应。不要说银行邮局,餐饮场所的厕所也常常是排队者云集的。初时还是毕恭毕敬一副朝圣者的模样,过了一会儿已不耐烦地抖抖脚,不耐烦就换成了愠怒的面孔,恨不得打倒一片夺门而入。更要命的是排队领托福报名表,最早的前一天下午就排上了,到了第二天凌晨三四点开领,队伍早已顺着楼梯蜿蜒到底层大厅,这时才来的,只有倒吸冷气的份了。
     排队意味着旺盛的需求。你为什么会追随这种需求?是从众心理还是其他什么原因?排队意味着规则和秩序。人当然会希望自由自在,随心所欲,但是,如果没有了规则和次序,是否更难自由自在、随心所欲了呢?你不得不接受这样的结果,只是希望更公平些(比如没人插队)、服务更好些(比如提供座椅),诸如此类。
     4、遗忘
     早晨出门,理了N遍的皮包还是少了一样东西,无论是进门法宝钥匙,还是买路钱包,心情都会在瞬间沉下来。抱怨自己记性的同时会有一丝沮丧,怀疑自己是否老之将至。有时突然怎么也想不起好友生日究竟是12号还是21号,准备的礼物尴尬地不知该在何时出手,于是又多了一件送不出去的礼物。最无能为力的是忘记名字,这个明星的名字明明呼之欲出,浮在眼前的形象也栩栩如生,偏偏舌头打了结!更狼狈的是怎么都记不起站在面前寒暄长短的人是谁,汕汕一笑,拉东扯西地应付过关,一转身——哦,这不是我老公的舅舅么!
     遗忘是一种很有意思的心理现象。信息太多或者太久远而被遗忘,这很自然。但如果追入深层次的心理,为什么有些信息我们很快就会忘(比如妈妈的叮嘱),而有些信息我们一辈子都忘不了(比如初恋情人)。心理学上有一种叫做“动机性遗忘”的现象,说得是潜意识在作怪。
     5、午夜梦醒
     午夜,在将醒未醒、头未离枕这一瞬间,现实与梦境唱着同一台戏。睁开眼,黑暗一如睡下时的模样,闭上眼也仍旧是浮光掠影的梦。噩梦乍醒固然虚汗淋淋,好梦受扰却也疑惑懊丧。不知身在何时、何处,是梦?是醒?用力掐自己两下以证实不是梦,偏偏仍会醒来。然后便是恐慌,一切都是一场春梦?于是紧张地摸索、谛听,直到摸到手表、听到枕边人的鼾声才定了神,醒了……
     弗洛伊德将人的意识状态分为意识、前意识和潜意识三类,从而让世人知道你对自己有多么地陌生。梦反映出的潜意识、半梦半醒的前意识,这往往是最能反映个体本能欲望和直觉的,如果有个专业而富于经验的心理咨询师,你就能听到自己真正内心的声音。不过,此后的问题是:你就能因此追随自己内心的声音行事吗?
     6、电话断线
     路上打移动电话常常出状况:转过一个街角,或是车行经过一幢大厦,突然电话声音就消失了。口沫横飞顿止,眉飞色舞不见,一脸茫然地对着传音的小孔:“喂!喂! —”疑惑地看看电话的眼睛鼻子还在不在,“怎么搞的?”于是停了步,拉开天线竖起电话的耳朵,把音量调到最大,拿着电话原地转圈,像是接收发报一样找寻丢失的电波。有时电话讲到一半,多了一个声音,于是三方同时哇啦哇啦, “你是谁啊?”往往浪费了十几秒钟以后,大家只好无奈地挂掉电话来结束混乱,再重播号码重新取得联系。
     中断、打乱、插入、意外往往会让人产生烦躁,感到压力和不满。但人生就是如此,追求完美的人会过得很不愉快。心理学将追求完美作为主要的非理性观念之一,因而郑板桥会说“难得糊涂”。
     7、广告插播
     电视里箫声袅袅,两大武林高手正一触即发,突然一个高八度的中年妇女的声音——我家的油烟机……于是紧盯着屏幕的眼神突然涣散,“又是广告……”说归说,但就这么3分钟的时间,每个人却高效率地运转起来:有的泡茶抽烟找零食,有的收拾晚餐的碗筷杯碟,有的换台打时间差,有的急急奔向洗手间,就算百无聊赖地看着报流水账式的广告,也会蹦出两句某个广告演员的表情有多傻、某个牌子名不副实……每个人都把这 “一寸光阴”当“一寸金”来珍惜,没准广告时间再长一点还能产生更大的社会家庭效益。
     有人认为广告是电视的垃圾时间;更进一步,是不是可以将电视视为生活的垃圾时间?现代生活的压力之下,电视可以帮助我们转移注意力,让我们暂时不再想工作,想艰难的生活,甚至可以逃避和家人说话的压力——当我们累得不想开口的时候。不过,心理上的副作用也因此显现:人在与电视接近的时候,与人的疏离便不知不觉地发生。
     8、电脑死机
     电脑死机往往总是发生在最不该发生的时刻。键盘上十指飞动如滔滔江水绵绵不绝地打出行云流水般的行行字迹……突然屏幕一闪而黑,主机箱也“扑”的一声没了气。“啊!——”死了!我的文章!我的图片!胸中一空,悲从中来,辛苦一晚就在瞬间化为乌有!马上重新启动,急不可耐地狂按鼠标,在文件夹里寻寻觅觅——没有,没有!一股抑郁之气郁结胸口,几乎要吐出血来。还有正在遨游网上的,突然鼠标发出“哗哗哗”的声音,“啪啪啪”地狂按回车,没用!ctrl+Alt+Del,没用!眼睁睁看着好不容易找到的网页被蓝屏吞掉……
     意外的丧失确实感觉不好。所以,我们很少见到因为甩了别人来心理咨询的,而通常是被恋人甩了的。因此,安全意识是很重要的,要有所留意、有所措施才行。
     9、气氛隔阂
     老远就听到同事的高谈阔论与肆无忌惮的笑,蹑手蹑脚一路轻盈急于得到同样的分享,殊不知真的出现后,还没等回过神来,原先热闹的喧哗与骚动已大惊失色,说了半句的把后半句硬生生咽下了肚,笑了一半的把另一半讪讪地藏进发根,抬头望着门口的眼神忽闪转向别处。一切突然180度大转弯,原本自己脸上充沛的表情一时间不知往哪搁,一张半开的嘴至此只能堰旗息鼓。冲进拥挤的地铁、电梯,门关上的一刻才发现每个人都面朝外地看着自己,一时失措地转身研究起墙壁上的广告来。
     想进入而遭拒绝会构成心理压力,在人际关系心理学上称为人际距离的不对称性,包括双向心理距离的不对称、实际心理距离与认知距离的不对称等。所以,你有情而她无意,甚至还有瓜田李下的刻意回避。气氛的隔阂如同无形的墙,多次撞墙之后,即使你不是个内向的人也会慢慢变得淡漠、孤僻,因为你不想屡屡受伤。
     10、独走夜路
     夜半,与朋友狂欢后挥手作别。恃着胆大路近,或是没叫到出租车,于是独自走上必经的黑暗小路。道路开始分岔再分岔,人群渐渐稀少,四周安谧无声,听得到自己心跳的声音。年轻女孩尽量走路中间,缩在衣袖里的手冰冷的,不自觉地粗声喘气;男的似乎胆大些,夹紧皮包却故作抬手看表,加快步伐。前方憧憧的树影、偶尔传来的狗叫会惹来心动过速;如果拐入一条没有路灯、不见人影的小巷,更是步步为营。一两个路人相向而过、某个奇怪的眼神、一次蓦然回首,都会引发彼此心底的慌乱和警戒。而前面依然道路漫漫。
     人类是需要群居的动物。平日独门独户、沉默寡言、不善交际,缺乏必要的心理承受力和应变的能力,在独走夜路时人心的惶惑、孤独与隔膜便爆发出来。也许在前一刻可以放纵自己的生命,而在后一刻则孤独怯懦,一如现代派作家卡夫卡笔下的小人物,惶惶不可终日。
     11、当听诊器贴上裸胸
     面无表情的医生将冰冷的听诊器摁在皮肤上,立时全身不安:身体里面的这套家伙还能用么?运行正常么?万一……有过病史或性急的人会忍不住问一句:“医生,我没事吧?”瞥一眼临床,只见那人也是一副听天由命、暗自祈祷的样子;不禁苦笑。医生的手指搭在脉上,立刻就感觉到它的存在,并且发现带动脉搏的不是自己的心脏,而是对方脸上每一个细微的表情变化。量血压的时候总是很惊奇,那个充气鼓起的布袋能够纪录某些数据,很想拿根针戳破它,因为太像逼供了——不断加压,得到身体的情报。
     求医过程中有许多心理现象。比如求生本能,对权威的服从心理,安慰剂效应…… 医生为什么会成为权威?是因为他的职业特征还是他的道具(听诊器、白大褂、处方单)?那些药真的有用?或许只要多喝水多睡觉就可以了。很多时候,只要权威给我们一个安慰,就能满足我们最深处的本能欲求。
     12、出租车里的世外桃源
     关上车门,突然从喧嚣转入寂静,只有计价器开始兢兢业业地运转。启动加速,车窗外蚂蚁般的人群与车辆急速后退。刚才还怕约会迟到而狠掐时间的,现在却松了下来静静欣赏车里的音乐;顾忌路人侧目而不得不行为收敛的小情侣、小姐妹,在车里大胆地继续着私密的话题;为赶考或面见上司的,也乘此安谧调整呼吸,再温习一遍大纲;无事一身轻的,有一搭没一搭地和司机侃大山,聊聊结婚教子天下大势。最后,到站,付钱,推开车门,突然返回喧嚣。再次立于真实而喧闹的街头,阳光洒下,恍如隔世。
     从心理上而言,这一过程中有托付和分离两种作用。托付是你将责任交给了他人,所以你也就可以借此轻松一下。而分离是指主观感觉的抽离,独立的小环境让你似乎成为一个大环境的观察者,而不是其中的一分子。暂时的抽离能让人清醒,获得喘息的机会;抽离太久则会丧失现实感。精神病人往往就是意识抽离的典型。

——以上摘自读者2003年第23期
今日英语:
The Summer Holiday is still a long way off. 离放暑假还早着呢。